新北市立淡水古蹟博物館去年接待了超過263萬名遊客，其中韓國遊客比例高達50％。為了提升服務品質，館方迎來首位韓籍志工鄭芝贇（音同暈），她的加入不僅增強了多語言服務能力，更讓淡古成為國際旅客心中的友善景點。
韓籍志工加入 增添親和力
來自韓國釜山的鄭芝贇，已在台灣定居18年。她畢業於中文系，曾外派台灣工作，後來因結婚移居淡水。如今她擔任韓文教師，同時熱心參與志工活動。鄭芝贇表示，淡水依山傍水的地理環境讓她倍感熟悉，與釜山的氛圍十分相似，這也是她選擇定居於此的原因之一。
鄭芝贇在淡水古蹟提供中、韓雙語諮詢服務，胸前懸掛中韓兩國國旗，方便遊客辨識。她透露，每當用韓語向韓國遊客致意時，對方總會驚喜回應：「歐膩真棒！」而國內遊客則對她的流利中文讚不絕口，讓她成為館內最受歡迎的志工之一。
淡水紅毛城 韓國遊客最愛拍照地
館長蔡美治指出，韓國遊客最愛的景點之一是淡水紅毛城，無論是「歐巴」還是「歐膩」都熱衷於在此拍攝美照，讓人彷彿置身韓國旅遊景點。為了應對大量韓國遊客，館方志工隊自發性增加值班時數，提供英、日、客語、台語等多語服務，鄭芝贇的加入更補足了韓語空缺，使服務更臻完善。
20年志工隊 廣受遊客好評
淡古志工隊自成立以來已邁入第20年，目前共有43名志工，年齡層橫跨50至80歲。志工隊長高素芬表示，志工們在古蹟巡護、導覽、活動推廣等領域表現出色，廣受國內外遊客的喜愛。她也歡迎更多人加入志工行列，體驗在淡水美景與人文環境中服務的幸福感。
新年度志工招募啟動
淡水古蹟博物館預計於今年上半年招募新志工，分為古蹟巡護組、導覽服務組、活動推廣組與資訊行政組等四個組別。館方表示，志工服務不僅能增廣見聞，還能結識志同道合的朋友，尤其對熱愛文化與歷史的人而言，這是一個不可錯過的機會。
韓國遊客讚「身在淡水如同置身韓國」
根據館方統計，韓國遊客在淡水古蹟拍照分享的照片數量大幅增加，許多遊客更直言，淡水讓人感受到如同在韓國一樣的親切氛圍。館方將持續提升服務，吸引更多國際遊客走訪淡水。
