台中市政府為落實長者與身心障礙者福利，提供敬老愛心卡每月點數用於就醫折抵，惟審計部台中市審計處查核發現部分行政區據點不足。經衛生局積極輔導，截至114年11月初，全市合作診所已增至382家，並突破原先和平等偏鄉區無合作據點的限制，提升民眾就近使用之便利性。
審計處指點醫療補助缺口
台中市針對65歲以上市民（原住民55歲以上）及身障人士發放敬老愛心卡，提供每月1,000點（原住民1,500點）等值的額度。該卡用途涵蓋大眾運輸、運動設施及醫療補助；其中就醫部分，每次可折抵健保門診基本部分負擔50元。然而，審計處於112年11月進行查核時發現，全市雖有3000餘家醫療診所，但納入敬老愛心卡合約的僅有349家，覆蓋率仍有提升空間。
甚至當時調查顯示，和平、新社及石岡等3個行政區完全沒有合作診所，造成當地領卡民眾即便持有點數，也無法在居住地附近享受醫療折抵福利。針對此項落差，審計處於113年1月正式發函建議台中市政府檢討並研謀改善方案，以保障偏遠地區市民的權益。
衛生局輔導診所加入服務
衛生局接獲建議後，採取多項措施擴大服務網絡。除持續廣邀基層診所加入外，更針對新開業診所強化宣導，在核發開業核准函時，主動納入鼓勵申請敬老卡福利加值服務的相關提示，將社會福利資源與基層醫療體系緊密結合。
根據最新統計數據，截至114年11月4日為止，台中市可使用敬老愛心卡的合作診所總數已達到382家，與查核初期相比增加33家。原本屬於醫療服務空白區的和平區已成功新增1家合作診所，緩解了該區民眾跨區就醫的不便。
目前相關合作診所名單已同步於衛生局官方網站的「醫療機構查詢專區」公布。民眾可透過篩選功能，快速搜尋住家附近的特約醫療院所資訊。
