為積極應對全台普遍的公車駕駛人力短缺問題，並兌現給予基層運輸人員合理工作環境的承諾，台中市政府祭出實質加薪政策。市長盧秀燕指示交通局透過調高「市區公車合理營運成本」及「基本里程運價」，要求客運業者同步為公車駕駛員調升薪資。這項政策已於兩年內分兩階段實施，累計為駕駛員月薪調升新台幣8,000元，大幅提升了基層的「薪情」。
兩年兩次有感加薪：基層司機家庭開銷獲緩解
台中市的公車運價調整政策帶來顯著的薪資福利提升。市府首先於112年（2023年）推動第一波調整，駕駛員每月加薪4,000元；並在今年7月再度實施，再加薪4,000元。這總計8,000元的月薪調升，讓駕駛員直呼「很有感」。
台中客運資深駕駛曾鳳南表示，在近年物價上漲、生活壓力增大的背景下，這份及時雨般的加薪，對維持家庭開銷有很大的幫助，特別感謝市府團隊重視駕駛員福利，讓他每天都能精神飽滿地面對乘客。另一位台中客運駕駛張宇絨也分享，兩次加薪讓她感覺差異很大，這份薪水不僅幫助家庭支出，更讓她更有動力在工作崗位上用心服務乘客。
提升福利吸引人才：女性與暖心駕駛分享正面效益
交通局長葉昭甫指出，市府透過提高「市區公車合理營運成本」等措施，不僅是對現有駕駛辛勞付出的肯定，更希望藉此吸引更多專業駕駛長加入台中大眾運輸服務的行列。
統聯客運的女性駕駛張淑華表示，她原從事旅行業，轉換跑道後以柔性方式與乘客互動。她特別提到，加薪後的8,000元，能實質幫助分擔家中長輩照顧費用，這是非常有意義的支持。曾多次獲選「金運獎」優良駕駛的統聯客運許進益，也因暖心服務受到乘客讚揚。他表示，市府這次幫駕駛爭取加薪，讓他能更安心專心在服務上，這是最好的鼓勵。
葉昭甫總結，儘管公車旅運量因捷運、YouBike等多元運具的發展有所調整，但公車駕駛員仍是城市交通最重要的夥伴。市府將持續努力提升路線績效與班次穩定性，透過改善薪資福利與服務熱忱的相互加乘，為市民帶來更安全、更幸福的乘車體驗。
